1、船票：“海洋光谱号”游轮船票；
2、游轮税费、港务费；
3、餐饮：游轮上提供的所有免费餐食；
4、游轮上派对、主题晚会、表演、游戏、比赛等活动（特别注明的收费活动除外）
5、指定岸上观光行程（脱团自由行及非中国大陆护照持有者需要支付300元/人）

1、邮轮小费：海际套房及以下普通房型服务费为18美金/人/晚，星际套房及以上房型（金卡套房）为20.5
美金/人/晚（游轮上支付）；
2、岸上观光；
3、往返上海游轮码头的交通费用；（我社可代办，详情可咨询旅行社接待人员）
4、游轮上的私人消费（如：WIFI、打电话、洗衣服、购物、酒吧咖啡厅消费、SPA等）；
5、个人旅游意外险（强烈建议购买）；
6、以上服务内容中未提及的其他费用；

证件须知：
1、在预订时务必提供准确、完整的姓名及身份证号码，避免名单错误，影响出行。如因旅游者提供信息错误而造成的损失，由旅游者自行承担。
2、出发当天务必请自带：护照原件（6个月以上有效期，护照不得涂损），留有3页以上签证空白页。
收客限制：
1、为确保未成年人出行安全，未成年人出行由监护人陪同或至少一名成年同行者持监护人委托证明。
2、出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解。
单人独住政策：
双人房/家庭房按原单人标准收费的200%的船票费用和NCCF费用收取；港务费、游轮税金及游轮小费仍按一人收取，我社不安排拼房。
有关签证：
1、中国大陆公民需持本人有效因私护照(护照有效期须在回团后6个月以后，并确保护照上有2页以上的空白签证页用于敲盖签证章)+身份证正反面复印件。
2、非中国大陆国籍客人：相关签证事宜还需您自行确认，港澳台客人还需持有效的回乡证或台胞证，外国籍客人须持有再次进入中国的有效签证，如自备签证，请自行确认您签证的有效性，以免耽误行程！
订舱政策：
1、请于确认舱位后支付定金套房以下3000元/人，套房及以上5000元/人至我社账户；
2、全部团款请于开航前60天付清。若逾期未付，我社有权取消定位。
取消政策：
1、开航前46天（含）或之前取消收取费用套房以下3000元/人，套房及以上5000元/人；
2、开航前45-30天取消：取消费为取消舱房的船票全款的50%（如小于定金金额则按定金全额收取损失）；
3、开航前30天及以内取消：取消费用为取消舱房的船票全款的100%；
报名须知：
1、皇家游轮规定，将不接受年龄小于6个月的婴儿登船，以及不接受在邮轮旅行的最后一天孕期达24周的孕妇登船。未超过24周的孕妇报名此行程，请提供医生开具的允许登船的证明。
2、报名时请提供准确的名字（汉字及拼音）、出生日期、性别信息及分房名单。这将影响到您的船票是否有效。
3、自报名日起至开航前一个船舱内需保证至少一位游客的名字不能更改，其余游客名字只能更改一次，更改费用为200元/人*次，开航前19天至出发日不允许任何更改（任何参加活动舱位，如遇更名，将取消活动价格）。
4、21周岁以下游客必须与21周岁以上游客同住一间客舱。且21周岁以下的游客必须由其监护人看护，若因看护不当发生意外，我公司不承担责任。
5、70周岁以上（含70周岁）、80周岁以下的游客需提供3个月内三甲医院开具的健康证明。75周岁以上（含75周岁）、80周岁以下的游客需同时有家属陪同。
6、船上室内区域为无烟区，仅可在指定区域抽烟。船上的室外吸烟区域将明确标识。禁止在客舱和阳台吸烟。违反船上吸烟规定的，将处以每次250美元的罚金，并记入您的客舱账户。若多次违反本规定，则船方有权在游轮旅行结束前要求您上岸，且不予任何退款。在餐厅或剧院中均不得使用电子香烟。
7、若遇不可抗拒因素（如台风、疫情、地震等自然灾害，以及罢工、战争等政治因素等），邮轮公司有权更改行程或缩短游览时间等，游客应积极配合并接受对行程的合理调整，在调整过程中发生的额外费用，由游客承担。
8、游客报名后，若遇游轮公司船票、燃油税、小费等调价，我公司根据实际差额向游客多退少补。
9、游客必须在保证自身健康良好前提下报名参加，若因游客自身疾病及个人过错导致人身意外伤亡，我公司不承担责任。游客因自身原因发生被前往国家拒绝入境等情况，我公司不承担责任。游客擅自在境外离团或滞留不归，责任自负。
10、游客在自行活动期间，若发生人身意外伤亡和财产损失，我公司不承担赔偿责任。
11、境外导游可以根据实际情况调整景点的游览先后顺序，但不可减少或变更景点。因不可抗拒因素造成的行程景点的减少或变更，我公司负责积极协助解决，但不承担由此造成的损失及责任。
12、我社保留根据具体情况更改岸上观光行程的权利。
13、游客在境外指定商店购物，请一定要问商家拿好发票及相关证书，如产生质量问题，我公司负责积极协助退换货，如游客无法提供发票及相关证书，我公司则无法协助办理任何退换手续。
14、按照国家旅游局的有关规定，旅游人身意外保险由游客自愿购买，我公司给予提醒并提供便利。
15、船上消费只收取美金，船上提供货币兑换服务，汇率可能略高于国家对外公布的当日汇率。船上不能使用银联卡，只能使用可刷取美金的信用卡，如VISA维萨卡、MASTER万事达卡、AMEX美国运通卡等。
16、船上的用餐及娱乐项目绝大部分免费。收费的项目有：特色餐厅、咖啡厅、酒吧、娱乐厅、大剧院等单独出售的所有饮料；特殊咖啡、特色饮品、含酒精类饮料、酒类、可乐、汽水等；私人开销：如卫星电话费、美容美发、按摩SPA、汗蒸、商店购物等；上网费用；娱乐场的筹码；船舱内的迷你酒吧等注明收费的酒水饮料；船舱送餐服务小费；就诊挂号费用、治疗费及药费等所有船方标注需另行收费的项目。
17、船上小费需在游轮上支付，船上为未成年人游客开设了幼儿中心。
18、船上配备医生和护士，就诊挂号费用、治疗费及药费需额外收取。
19、游客不得携带酒精饮料上船，可以携带由医院开出的药品或针剂。船上提供免费的晕船药。
20、游客可以随时由舱房中直接拨打电话回家，每分钟收费7.95美金。
当地天气提示：
旅游者出发前请查看旅游目的地天气预报，请带好相应的衣物，贴身内衣建议选择速干材质，便于排汗预防感冒。野外行走可选择鲜艳颜色外套，便于寻找。雨具以雨衣为主，方便行走。请带好防晒保湿用品，注意防晒。
游览提示：
1、预定时公布的行程安排在不减少行程景点和游览时间的前提下，在实际出发时，旅行社会根据天气、景点开放时间等具体情况调整行程景点安排的先后次序，届时以导游实际安排为准。
2、行程中部分景区内可能会有商店，请旅游者谨慎购买；
3、行程中需自理的景点门票或者当地导游推荐的自费项目，旅游者完全自愿选择是否参加。
4、团队游览中不允许擅自离团。如因旅游者自身原因需放弃部分行程的，把产生的必要费用去掉后，将余款退还旅游者。旅游者离团后产生的一切费用和安全责任均有旅游者个人承担。
5、如遇台风、暴雪等不可抗力因素导致无法按约定行程游览，行程变更后因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者（具体以原旅游合同和旅游者新确认的变更方案为准）。
6、如因不可抗力因素及旅游者自行放弃游览等造成行程中景点未能游览，景点门票费用按照旅行社核算成本的团体折扣价退还给旅游者（非景点门市挂牌价）；如门票为几个景点的联票或景区不同意退票的，则此门票费用无法退还。
7、请旅游者配合导游如实填写游客意见单，这是旅游者对服务质量的书面依据。